三条软件许可及服务协议
更新时间：2025年10月30日
生效时间：2025年10月30日
导言
欢迎您使用北京佰陌科技有限公司（以下简称：“佰陌”或“我们”）及服务！
为使用北京佰陌科技有限公司三条软件（以下简称：“三条”或“本软件”），你应当阅读并遵守《三条软件许可及服务协议》（以下简称“本协议”），请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗等形式提示你注意。
请仔细阅读下列内容并在明确理解的前提下，注册“三条账号”服务注册时若选择“一键认证注册”属于免费注册服务，若选择“短信验证注册”方式则需要支付相应的服务费用。注册具体价格可能由于国家和地区的不同而有所区别，请在进行注册账号操作时仔细确认核对。若账号注销后，重新注册并选择“短信验证注册”该账号需重新支付账号服务费用。
三条的所有权和运营权归北京佰陌科技有限公司所有。为获得三条所提供的相关服务，您需要同意本条款内容并按照页面上的提示完成注册程序。如果您在注册过程中勾选“同意遵守《三条软件许可及服务协议》”选项即表示完全接受本条款的所有内容，并且在知情的基础上明确同意按条款的规定处理和使用。如果您不接受本条款，请不要安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务。
“我们”：即软件所有人，北京佰陌科技有限公司为三条的开发商，依法独立拥有三条产品著作权。
“本软件”：三条。
“您”：使用本软件的任何个人、公司或其他组织，无论是否盈利、何种用途（包括以学习和研究为目的）。
”本协议“、”本条款“：即《三条软件许可及服务协议》简称《用户协议》，本协议适用且仅适用于三条，北京佰陌科技有限公司拥有在法律允许范围内对本协议的解释权。
官方网站：https://www.baimokeji.cn。
一、 服务内容：
本软件的服务内容由北京佰陌科技有限公司根据实际情况提供给您，我们保留随时修改本条款的权利，并会在修改后于本页面公布修改后的文本，因此，请经常查看本页。如果您继续使用我们的服务，就视同接受我们对本条款的修改。
二、 协议的范围
2.1 协议适用主体范围
本协议是你与佰陌之间关于你下载、安装、使用、复制本软件，以及使用佰陌相关服务所订立的协议。
2.2 协议关系及冲突条款
本协议被视为《佰陌服务协议》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。
本协议内容同时包括佰陌可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，你同样应当遵守。
三、 关于本服务
3.1 本服务的内容
本服务内容是指佰陌向用户提供的跨平台的通讯工具（以下简称“三条”），支持单人、多人参与，在发送语音短信、视频、图片、表情和文字等即时通讯服务的基础上，同时为用户提供包括但不限于关系链拓展、便捷工具、与其他软件或硬件信息互通等功能或内容的软件许可及服务（以下简称“本服务”）。
3.2 本服务的形式
3.2.1 你使用本服务需要下载三条客户端软件，对于这些软件，佰陌给予你一项个人的、不可转让及非排他性的许可。三条Windows版、Mac版等需要通过二维码扫描登录。你仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件及服务。
3.2.2 本服务中三条客户端软件可能提供包括但不限于iOS、Android、Windows、Mac、HarmonyOS等多个应用版本，用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本。
3.3 本服务许可的范围
3.3.3 佰陌给予你一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用本软件。你可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。
3.3.4 你可以为使用本软件及服务的目的复制本软件的一个副本，仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。
3.3.5 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由佰陌保留，你在行使这些权利时须另外取得佰陌的书面许可。佰陌如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
四、 软件的获取
4.1 你可以直接从佰陌的官方网站上获取本软件，也可以从得到佰陌授权的第三方获取（如:各软件应用市场华为、荣耀、小米、VIVO、OPPO、魅族、应用宝、360、百度、豌豆荚等）。
4.2 如果你从未经佰陌授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，佰陌无法保证该软件能够正常使用，并对因此给你造成的损失不予负责。
五、 软件的安装与卸载
5.1 佰陌可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，你应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。
5.2 下载安装程序后，你需要按照该程序提示的步骤正确安装。
5.3 为提供更加优质、安全的服务，在本软件安装时佰陌可能推荐你安装其他软件，你可以选择安装或不安装。
5.4 如果你不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。请注意，卸载本软件后，存储在用户终端设备的聊天记录将会被清除，重新安装后将无法继续查看原有聊天记录。如果你愿意帮助佰陌改进产品服务，请告知卸载的原因。
六、 软件的更新
6.1 为了改善用户体验、完善服务内容，佰陌将不断努力开发新的服务，并为你不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。
6.2 为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，佰陌有权不经向你特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
6.3 本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。佰陌不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请你随时核对并下载最新版本。
七、 用户个人信息保护
7.1 保护用户个人信息是佰陌的一项基本原则，佰陌将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可佰陌不会向第三方公开、透露用户个人信息。佰陌对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
7.2 你在注册账号或使用本服务的过程中，需要提供一些必要的信息，例如：为向你提供账号注册服务或进行用户身份识别，需要你填写手机号码。若国家法律法规或政策有特殊规定的，你需要提供真实的身份信息。若你提供的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
7.3 一般情况下，你可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，你可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。若你注册新三条账号，佰陌将视新三条账号注册过程中验证的手机号是该账号的初始手机号。
7.4 佰陌将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护你的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
7.5 佰陌非常重视对未成年人个人信息的保护。若你是18周岁以下的未成年人，在使用佰陌的服务前，应事先取得你家长或法定监护人的书面同意。
7.6 对于三条会如何收集、使用、存储和保护你的个人信息及你享有何种权利，你还可以阅读《三条软件隐私权政策》、予以进一步了解。
八、 主权利义务条款
8.1 账号使用规范：
8.1.1 您需要先同意我们的服务条款及《三条软件隐私权政策》、《三条软件服务使用免责声明》、《三条软件个人帐号使用规范》，成为我们的注册账户，才能使用我们的服务。在您注册时，我们会要求您提供个人信息，例如您的姓名、电子邮件地址和密码、电话号码等。这些信息视为您的身份识别信息，注册即为您同意我们用这些信息来管理您的账户，并为您提供一系列服务的访问，我们也可以利用这些信息来通知您最新的产品更新和市场活动。在符合平台规则的前提下，你可以更换绑定的手机号码。佰陌有权约定注册新三条账号需满足的前提条件，用户利用同一身份不得注册超过合理数量的账号。您对前述个人信息内容拥有所有权并独立承担全部法律义务，如因该等信息损害软件所有人或他人权益，您应承担全部赔偿责任。
8.1.2 三条账号的所有权归佰陌公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得三条账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖三条账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用三条账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用三条账号。
8.1.3 用户有责任妥善保管注册账户信息及账户密码的安全，用户需要对注册账户以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露账户及密码信息。当在你怀疑他人在使用你的账号时，你应立即通知佰陌公司。
8.1.4 用户在使用手机号码注册三条账号时，系统将为你自动匹配三条号，你可以对三条号进行设置，也可根据相关功能页面的指引、在满足相应条件的前提下对三条号进行修改。
8.1.5 用户注册或创建三条账号或功能账号后如果长期不登录该账号，佰陌有权回收该账号，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由用户自行承担。
8.2 用户注意事项
8.2.1 你理解并同意：为了向你提供有效的服务，本软件会利用你终端设备的处理器和带宽等资源。本软件使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
8.2.2 你理解并同意：本软件的某些功能可能会让第三方知晓用户的信息，例如：用户的三条好友可以查询用户头像、名字、三条号或朋友圈内容等可公开的个人资料；使用手机号码注册三条账号或手机号码与三条账号关联的用户，三条账号可以被通讯录存有该号码的好友查询；用户选择三条与其他软件或硬件信息互通后，其他软件或硬件的提供方可以获取用户在三条主动公开或传输的相关信息，用户在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。
8.2.3 你在使用本软件某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），你在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议；你使用前述特定服务，即视为你接受相关单独协议。例如：如果你需要使用三条短信注册服务时，需阅读并遵守《三条支付用户服务协议》。
8.2.4 你理解并同意佰陌将会尽其商业上的合理努力保障你在本软件及服务中的数据存储安全，但是，佰陌并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
8.2.4.1 佰陌不对你在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
8.2.4.2 佰陌有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。你可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据；
8.2.4.3 如果你停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，佰陌可以从服务器上永久地删除你的数据。服务停止、终止或取消后，佰陌没有义务向你返还任何数据。
8.2.4.4 用户在使用本软件及服务时，须自行承担如下来自佰陌不可掌控的风险内容，包括但不限于：
8.2.4.5 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
8.2.4.6 用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，否则，由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担；
8.2.4.7 用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担；
8.2.4.8 用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；
8.2.4.9 用户终端设备存储空间不足、故障等原因导致数据无法接收、丢失等风险；
8.2.4.10 由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的佰陌三条登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险；
8.2.4.11 你理解并同意，在你进行账号注册或使用本服务时，如发现你账号可能存在涉诈等异常情形或风险的，佰陌有权根据相关法律法规规定重新核验你的账号，并可根据风险情况，采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册以及本协议规定的其他处置措施。在向你提供本服务过程中，如发现涉诈违法犯罪线索、风险信息的，佰陌有权依照国家有关规定，根据涉诈风险类型、程度情况移送公安、金融、电信、网信等有权部门。在你使用本服务时，请务必妥善保管个人账号及密码，不得非法买卖、出租、出借个人账号。
8.2.4.12 你理解并同意：在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、风暴、瘟疫等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
8.3 第三方产品和服务
8.3.1 你在使用本软件第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。佰陌和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
8.3.2 因用户使用本软件或要求佰陌提供特定服务时，本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供（包括但不限于第三方通过三条公众账号提供的服务，或通过开放平台接入的内容等），佰陌不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，与佰陌无关，佰陌不承担任何责任。
8.3.3 你理解并同意，佰陌有权决定将本软件作商业用途，包括但不限于开发、使用本软件的部分服务为第三方作推广等，佰陌承诺在推广过程中严格按照本协议约定保护你的个人信息，同时你亦可以根据系统设置选择屏蔽、拒绝接收相关推广信息。
九、 用户行为规范
9.1 信息内容规范
9.1.1 本条所述信息内容是指用户使用本软件及服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于三条账号或功能账号的头像、名字、用户说明、简介等注册信息，或发送的文字、语音、图片、视频、表情等信息、朋友圈图文、视频动态、视频号内容和相关链接页面，以及其他使用三条账号或功能账号或本软件及服务所产生的内容。
9.1.2 你理解并同意，三条一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，你不得利用三条账号或功能账号或本软件及服务制作、复制、发布、传播如下干扰三条正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于：
9.1.2.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规规定的内容：
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
(5) 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
(6) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(7) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(8) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(9) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
(10) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
(11) 使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
(12) 炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
(13) 不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
(14) 带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
(15) 展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；
(16) 煽动人群歧视、地域歧视等的；
(17) 宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
(18) 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
(19) 侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的内容；
(20) 其他对网络生态造成不良影响的内容；
(21) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
(22) 以非法民间组织名义活动的；
(23) 不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；
(24) 法律、行政法规禁止的其他内容。
9.1.2.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
9.1.2.3 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
9.1.2.4 发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的；
9.1.2.5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰三条正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
9.2 软件使用规范
9.2.1 除非法律允许或佰陌书面许可，你使用本软件过程中不得从事下列行为：
9.2.1.1 删除本软件及其副本上关于著作权的信息；
9.2.1.2 对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
9.2.1.3 对佰陌拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
9.2.1.4 对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经佰陌授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统；
9.2.1.5 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
9.2.1.6 通过非佰陌开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本软件及服务，或者进行自动化操作，或者制作、发布、传播上述工具、方法等；
9.2.1.7 自行或者授权他人、第三方软件或系统等对本软件及其组件、模块、数据进行控制、访问、读取或干扰，或者规避、破坏本软件设置的安全保护等技术措施；
9.2.1.8 其他未经佰陌明示授权的行为。
9.2.2 你理解并同意，基于用户体验、三条或相关服务平台运营安全、平台规则要求及健康发展等综合因素，佰陌有权选择提供服务的对象，有权决定功能设置，有权决定功能开放、数据接口和相关数据披露的对象和范围。针对以下情形，有权视具体情况中止或终止提供本服务，包括但不限于：
9.2.2.1 违反法律法规或本协议规定的；
9.2.2.2 影响服务体验的；
9.2.2.3 存在安全隐患的；
9.2.2.4 与三条或其服务平台已有主要功能或功能组件相似、相同，或可实现上述功能或功能组件的主要效用的；
9.2.2.5 界面、风格、功能、描述或使用者体验与三条或其服务平台类似，可能造成三条用户认为其所使用的功能或服务来源于佰陌或经佰陌授权的；
9.2.2.6 违背三条或其服务平台运营原则，或不符合佰陌其他管理要求的。
9.3 服务运营规范
除非法律允许或佰陌书面许可，你使用本服务过程中不得从事下列行为：
9.3.1 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；
9.3.2 诱导其他用户点击链接页面或分享信息的；
9.3.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
9.3.4 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
9.3.5 未经佰陌书面许可利用三条账号、功能账号和任何功能，以及第三方运营平台进行推广或互相推广的；
9.3.6 利用三条账号或功能账号或本软件及服务从事任何违法犯罪活动的；
9.3.7 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
9.3.8 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或佰陌未明示授权的行为。
为了更好地保障用户合法权益及良好的用户体验，佰陌针对三条账号制定了《三条个人账号使用规范》（以下简称《使用规范》），《使用规范》为本协议不可分割的组成部分，请你认真阅读并予以遵守。为了向用户提供一个绿色、安全、健康、便捷的网络生态环境，佰陌在必要时可能会修改《使用规范》，修改后的内容发布后即成为本协议不可分割的组成部分，你同样应当遵守。你可以在本软件的官方网站查阅《使用规范》的最新版本。
9.4 对自己行为负责
你充分了解并同意，你必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括你所发表的任何内容、评论及点赞、推荐等行为，以及由此产生的任何后果。你应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。佰陌无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
9.5 违约处理
9.5.1 如果佰陌发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，佰陌有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规主体相关账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销、回收账号的处罚，并公告处理结果。
9.5.2 你理解并同意，佰陌有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告和配合调查等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
9.5.3 你理解并同意，因你违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，你应当独立承担责任；佰陌因此遭受损失的，你也应当一并赔偿。
十、 知识产权声明
10.1 佰陌是本软件的知识产权权利人。本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，佰陌享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
10.2 未经佰陌或相关权利人书面同意，你不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
10.3 你使用本软件及服务过程中上传、发布的全部内容，均不会因为上传、发布行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。与此同时，你理解并同意佰陌为实现产品目的，对你发布的特定公开非保密内容（如“视频动态”、“自拍表情”等）在法律允许的范围内进行使用，包括但不限于予以存储、向有关用户播放、供有关用户获取及再次使用等。
十一、 终端安全责任
11.1 你理解并同意，本软件同大多数互联网软件一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁你的终端设备信息和数据安全，继而影响本软件的正常使用等。因此，你应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
11.2 你不得制作、发布、使用、传播用于窃取三条账号、功能账号及他人个人信息、财产的恶意程序。
11.3 维护软件安全与正常使用是佰陌和你的共同责任，佰陌将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护你的终端设备信息和数据安全，但是你承认和同意佰陌并不能就此提供完全保证。
11.4 在任何情况下，你不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意佰陌有关防范诈骗犯罪的提示。
十二、 第三方软件或技术
12.1 本软件可能会使用第三方软件或技术（包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。
12.2 本软件如果使用了第三方的软件或技术，佰陌将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，你应当遵守这些要求。 如果你没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对你提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求佰陌给予协助，你应当自行承担法律责任。
12.3 如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，佰陌不承担任何责任。佰陌不对第三方软件或技术提供客服支持，若你需要获取支持，请与第三方联系。
十三、 退款政策:
请仔细阅读以下退款政策，以了解有关退款的详细信息。
13.1 退款资格：仅限于已成功支付注册费用的用户可以申请退款， 退款请求必须在特定时限内提出。超过时限的请求可能无法获得退款。
13.2 退款申请：请通过以下方式之一向我们提交退款申请：[提供退款申请的渠道或方式，例如电子邮件、电话等]。在退款申请中，请提供准确的注册凭证信息和付款细节，以便我们核实您的支付记录。
13.3 退款审核：我们将对退款申请进行审核，以确保其符合退款政策的规定。 在某些情况下，可能需要额外的信息或证据来支持您的退款申请。
13.4 退款处理：一旦您的退款申请获得批准，我们将尽快处理您的退款。 退款将按照您原始付款的方式进行退回。请注意，退款可能需要一定的处理时间，具体时间可能因支付方式和地区而有所不同。
13.5 限制和排除：根据特定的情况和条件，我们保留拒绝退款申请或根据自身判断限制退款的权利。 退款政策可能会受到适用法律和规定的限制和排除。
13.6 您知悉并同意，若因以下任一情况导致您的账号被永久封禁或服务终止，您已支付的费用将不予退还，该费用视为您违反本协议及平台规则所产生的违约金及对平台损害的赔偿：
13.6.1 发布违反国家法律法规、危害国家安全的内容；
13.6.2 从事欺诈、网络赌博等严重违法违规活动；
13.6.3 严重骚扰其他用户，且经多次警告无效；
13.6.4 明确在本协议中第九大点《用户行为规范》定义的其他严重违规行为。
十四、 投诉及申诉机制：
如您在APP内发现任何用户违反《个人账号使用规范》的行为或内容，您可以通过三条APP发起投诉,提供充足的证明材料。如您因违反《个人账号使用规范》而被采取相关处理措施的，如对处理结果有异议，你可以向我公司提交符合法律法规及我公司要求的证明材料向我公司申诉。
14.1 投诉渠道APP
打开三条APP，点击投诉对象头像进入“详细资料”页 > 选择 “更多” > 选择“投诉”，选择对应的投诉类型，并提交投诉对象的举报证明，我们在收到后会第一时间处理。
14.2 投诉渠道客服邮箱：santiaochat@163.com
14.3 投诉渠道客服电话：400-005-8586
客服联系方式
您可以通过以下方式与客服取得联系：
14.3.1 官方客服电话：400-005-8586
电话客服时间：周一至周五 09:00-12:00，13:30-18:00 （法定假期除外）。
如果遇到电话客服未接听/繁忙，您还可以通过邮件、意见反馈等渠道向我们反馈，感谢您的理解。
14.3.2 官方客服邮件：santiaochat@163.com
十五、 其他
15.1 你使用本软件即视为你已阅读并同意受本协议的约束。佰陌有权在必要时修改本协议条款，并以适当的方式提醒你，以便你及时了解本协议的最新版本，你可以在本软件客户端“我—通用设置—用户协议”或官方网站查阅本协议的最新版本。本协议条款变更后，如果你继续使用本软件，即视为你已接受修改后的协议。如果你不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。
15.2 本协议签订地为中华人民共和国北京市朝阳区。
15.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
15.4 若你和佰陌之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，你同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
15.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
15.6 本协议可能存在包括中文、英文在内的多种语言的版本，如果存在中文版本与其他语言的版本相冲突的地方，以中文版本为准。
15.7 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
十六、 联系我们:
您可以通过手机端"我的-通用设置-意见反馈"与我们取得联系，您也可以选择通过邮件的方式联系我们，联系邮寄联系方式如下：
北京佰陌科技有限公司
联系部门：运营部
电子邮箱：santiaochat@163.com
联系地址：北京市朝阳区常惠路6号北辰福第V中心B座1406室
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